Política de Trocas e Devoluções

A Política de Trocas e Devoluções deve garantir aos clientes que, se eles não ficarem satisfeitos com o produto ou se houver algum defeito, poderão realizar a troca ou devolução de forma fácil. Detalhe os prazos para solicitar devoluções (geralmente de 7 a 30 dias após o recebimento), os critérios para que o produto seja aceito de volta (como não apresentar sinais de uso e estar com a embalagem original) e quem arca com o custo do frete de devolução. Esclareça também como é feito o reembolso, se é por crédito na loja ou devolução do valor pago. Caso haja algum produto que não seja elegível para devolução (como itens de higiene pessoal), isso deve ser destacado claramente.